Im November 2020 wurde die überarbeitete Verordnung über Internet-Domains VID vom Bundesrat verabschiedet, welche nun am 1. Januar 2021 in Kraft tritt. Die Verordnung über Internet-Domains VID ist die gesetzliche Grundlage für die Zuteilung und Verwaltung von Domain-Namen mit den Endungen .ch und .swiss. Sie regelt unter anderem auch die Aufgaben von SWITCH als Registrierungsstelle …
Ein Unternehmen mit Kundendienst – und sei es nur ein kleines wie wir – verwendet oft und mit Vorteil ein sogenanntes Ticketsystem, um Kundenanfragen zu beantworten. Diese Software sammelt Kundenanfragen und stellt diese möglichst übersichtlich mehreren Mitarbeitern zur Beantwortung zur Verfügung. Dieser Umgang mit eintreffenden E-Mails bringt gegenüber herkömmlichen Mailprogrammen einige Vorteile. So können alle …
Das bewährte Controlpanel Plesk Onyx – Version 17 – wurde weiterentwickelt und steht nun in der Version 18 Obsidian bereit. Das Update bringt kleine optische Vorteile, aber auch einige technische Verbesserungen und neue Funktionen. Nachfolgend stellen wir Ihnen die wichtigsten Neuerungen vor. Das Update wird am 19.06.2020 ab 22:00 Uhr ausgerollt, gerne informieren wir Sie …
Update vom 29.03.2020 Der Sturm in unserem Supportsystem hat sich inzwischen beruhigt, die Menge an Tickets hat sich ab Mittwoch der letzten Woche wieder normalisiert, so das alle Anfragen auch wieder zeitnah beantwortet werden können. Wir danken allen Beteiligten für Ihre Geduld! Update vom 22.03.2020 Fast eine Woche ist es nun her, das der „Shutdown“ …
Man mag denken, die bisherigen Einzahlungsscheine wären schon eine Ewigkeit im Einsatz. So alt ist das Ding aber gar nicht, denn 2001 ist der Einzahlungschein mit Referenznummer in der heutigen Ausführung erst eingeführt worden. Im Jahr 2018 hätte er durch einen neuen Schein abgelöst werden sollen, doch die farbigen Scheine sind immer noch da. Die …
In den letzten Tagen haben wir im Controlpanel Plesk die Möglichkeit aufgeschaltet, damit unsere Kunden DNS-Einträge selbst über das Controlpanel Plesk hinzufügen oder anpassen können. Der Hintergrund: Bisher mussten sich unsere Kunden an uns wenden, wenn DNS-Einträge angepasst werden sollten und neue Einträge aufgenommen oder gelöscht werden sollten. Wir haben die Einträge dann im zentralen …
