Neue Software für Fernsupport
Es kommt immer mal wieder vor, dass wir Probleme lösen sollten, die wir nicht direkt sehen können: Auf dem PC oder Mac des Kunden. Vorwiegend im Bereich E-Mail ist dies recht oft der Fall, aber auch bei CMS und weiterer Software kommt dies schon mal vor. Wir nennen dies Fernsupport und wird meist mittels Telefon …